Tietosuojaseloste – Relocated (“Relo”)

Voimassa alkaen: 7. huhtikuuta 2025

1. Kuka me olemme

Relocated (“Relo”) on Suomessa toimiva yritys, joka tarjoaa paikallisia muutto- ja kuljetuspalveluja yksityisille ja yritysasiakkaille. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietoja.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme henkilötietoja seuraavista lähteistä, kun asioit kanssamme tai käytät palveluitamme:

• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Katuosoite (asuin- tai toimitusosoite)
• Yritys tai organisaatio
• Laskutus- ja maksutiedot
• Henkilötunnus (luottokelpoisuuden tarkistamiseen)
• Palvelupyyntöihin liittyvät tiedot ja viestintä
• Sosiaalisessa mediassa annetut profiilitiedot
• IP-osoite, selain- ja laitetiedot, sijaintitiedot

3. Miten tietoja kerätään

Keräämme tietoja, kun:

• Täytät verkkolomakkeen tai pyydät tarjouksen
• Otat meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai kasvotusten
• Teet sopimuksen tai varaat palvelun
• Käytät sivustoamme, jolloin evästeet ja analytiikka voivat kerätä teknistä tietoa

4. Miksi ja millä perusteella käsittelemme tietojasi

Käsittelemme henkilötietoja seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

• Sopimusvelvoitteiden täyttäminen (esim. muuttopalvelun tarjoaminen)
• Lakisääteinen velvollisuus (esim. kirjanpito ja laskutus)
• Oikeutettu etu (esim. asiakaspalvelun kehittäminen, markkinointi, analytiikka)
• Suostumus (esim. evästeet tai markkinointiviestintä)

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.

5. Tietojen luovutus ja siirrot

Emme myy henkilötietojasi. Saatamme jakaa tietoja:

• Alihankkijoille tai yhteistyökumppaneille (esim. muuttomiehet, kuljettajat)
• Analytiikka- ja seuranta-alustoille (esim. Google)
• Markkinointialustoille, jos olet antanut suostumuksen
• Luottotietoyrityksille (maksukyvyn arviointiin)
• Viranomaisille, jos laki sitä edellyttää

Tietoja voidaan siirtää EU-/ETA-alueen ulkopuolelle GDPR:n mukaisilla suojatoimilla (esim. vakiolausekkeet).

6. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja seurantatyökaluja (esim. Google Analytics) verkkosivuston toimintaan, tilastointiin ja markkinointiin. Lisätietoja löytyy evästeselosteestamme.

7. Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Tietojen käyttöajan päätyttyä ne poistetaan tai anonymisoidaan.

8. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Vaikka pyrimme estämään luvattoman pääsyn, mikään järjestelmä ei ole täysin riskitön. Käyttäessäsi palveluitamme hyväksyt, että toimit omalla vastuullasi. Parannamme tietoturvakäytäntöjämme jatkuvasti.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
• rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen
• peruuttaa antamasi suostumus

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@relocated.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa.

Voit myös olla yhteydessä Tietosuojavaltuutetun toimistoon: tietosuoja.fi

10. Alaikäiset

Emme tietoisesti kerää tietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä. Jos saamme tietää, että tietoja on kerätty ilman huoltajan suostumusta, poistamme ne mahdollisimman pian.

11. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta. Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja päivämäärä päivitetään vastaavasti.

12. Yhteystiedot

Relocated
Haapaniemenkatu 16A, 00530 Helsinki, Suomi
Sähköposti: info@relocated.fi
Puhelin: +358 40 246 8077