Integritetspolicy – Relocated (Relo)
Ikraftträdandedatum: 7 april 2025
1. Vem vi är
Relocated (“Relo”) är ett Finland-baserat företag som erbjuder lokala flytt- och transporttjänster för privata och företagskunder. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter samt hur vi skyddar rättigheterna för de personer vars data vi behandlar.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in personuppgifter på olika sätt, bland annat när du interagerar med vår webbplats, begär en offert, bokar en tjänst eller kontaktar oss direkt. Uppgifterna kan inkludera (men är inte begränsade till):
- Fullständigt namn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Postadress (hem eller företag)
- Företags- eller organisationsnamn
- Fakturerings- och betalningsinformation
- Personnummer (henkilötunnus), där det krävs för kreditupplysning
- Detaljer och historik för tjänsteförfrågningar
- Sociala medieprofiler (om frivilligt angivna)
- IP-adress, webbläsar- och enhetsdata, platsdata
3. Hur vi samlar in dina uppgifter
Uppgifter samlas in via:
- Onlineformulär
- E-post, telefon eller personligt kontakt
- Kontraktsavtal och bokningsformulär
- Cookies och analysverktyg
4. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter baserat på:
- Avtalstvång (för att leverera tjänster)
- Rättslig förpliktelse (t.ex. fakturering, bokföring)
- Legitimt intresse (t.ex. tjänsteförbättring, analys, begränsad marknadsföring)
- Samtycke (t.ex. frivillig marknadsföring eller cookies)
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
5. Delning och överföring av uppgifter
Vi säljer inte dina uppgifter. Vi kan dela dem med:
- Underleverantörer och logistikpartners
- Analys- eller spårningstjänster (t.ex. Google)
- Marknadsföringsplattformar (för riktad annonsering, om samtycke finns)
- Kreditbedömningstjänster
- Myndigheter när det krävs enligt lag
Uppgifter kan överföras utanför EES under standardiserade GDPR-skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler).
6. Cookies och Spårning
Vi använder cookies för analys, prestanda och marknadsföring. För fullständiga uppgifter och inställningar, se vår Cookie Policy.
7. Lagring av uppgifter
Uppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de syften som anges här eller enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de. Backupdata lagras separat och säkert.
8. Säkerhet
Vi tillämpar rimliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder. Ingen metod är dock 100 % säker. Du överför data på egen risk. Vi uppdaterar regelbundet våra rutiner för att upprätthålla säkerheten.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Korrigera eller uppdatera felaktiga uppgifter
- Begära radering (“rätten att bli glömd”)
- Begränsa eller motsätta dig behandling i vissa fall
- Begära en kopia av dina uppgifter
- Återkalla samtycke
Skicka din begäran till info@relocated.fi. Vi svarar inom en månad.
Du kan även kontakta den finska dataskyddsombudsmannen: tietosuoja.fi
10. Barn
Vi behandlar inte medvetet uppgifter om personer under 18 år. Om detta sker utan föräldrars samtycke, raderar vi uppgifterna så snart som möjligt.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Ändringar publiceras på denna sida med ett reviderat datum.
12. Kontakt
Relocated Haapaniemenkatu 16A, 00530 Helsingfors, Finland E-post: info@relocated.fi Telefon: +358 40 246 8077